سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة bio.sa البيانات وتستخدمها وتحميها، التزامًا بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. باستخدامك المنصة فأنت توافق على ما ورد فيها.

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني عند التسجيل، والاسم إن أضفته.
• محتوى الصفحة: ما تنشره في صفحتك من نصوص وروابط وصور — وهو محتوى عام يظهر لكل من يزور صفحتك.
• رسائل الزوار: ما يرسله زوار صفحتك عبر نموذج التواصل (اسم، وسيلة تواصل، رسالة) يُخزَّن ليصل إليك في لوحة تحكمك.
• إحصاءات الاستخدام: أعداد الزيارات والنقرات ومصادرها بشكل مجمّع. نستخدم أداة قياس تحترم الخصوصية ولا تتتبع الزوار عبر المواقع.
• بيانات الدفع: تُعالج عبر مزوّد دفع مرخَّص في المملكة — لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.

• تشغيل المنصة وتقديم خدماتها — عرض صفحتك، إيصال رسائل زوارك، إظهار إحصاءاتك.
• إرسال رسائل تشغيلية ضرورية: رموز الدخول، إشعارات الرسائل والتذاكر، وفواتير الاشتراك.
• تحسين المنصة بالاعتماد على إحصاءات مجمّعة لا تحدد هوية الأفراد.
• الرد على طلبات الدعم.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية.

نشارك الحد الأدنى من البيانات مع مزوّدين نعتمد عليهم لتشغيل الخدمة:

• مزوّد استضافة البنية التحتية وقواعد البيانات.
• مزوّد الدفع المرخَّص لمعالجة الاشتراكات.
• مزوّد البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل التشغيلية.

وقد نُفصح عن بيانات إذا ألزمنا بذلك أمر قضائي أو جهة حكومية مختصة في المملكة.

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. تُنقل البيانات مشفَّرة، ويقتصر الوصول إليها على ما تتطلبه إدارة الخدمة. عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به نظامًا (كسجلات الفوترة).

يحق لك في أي وقت:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزَّنة لدينا وطلب نسخة منها.
• تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف حسابك وبياناتك.
• تصدير رسائل زوارك من لوحة التحكم (ملف CSV).

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا من صفحة الدعم — نرد خلال يومَي عمل.

ما يصلك من بيانات زوارك عبر نموذج التواصل هو أمانة لديك — استخدمه للغرض الذي أرسله الزائر لأجله فقط، ولا تشاركه أو تستخدمه في رسائل جماعية دون موافقتهم.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنُشعرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. تاريخ آخر تحديث مثبت أعلى الصفحة.

• صفحة الدعم: bio.sa/support
• واتساب: +966 50 359 3966